欢迎使用我们的数字员工服务。在使用本服务前，请仔细阅读以下条款。使用本服务即表示您同意接受以下所有条款。
一、服务说明
1.1 服务定义
我们提供基于AI技术的数字助理服务（以下简称"本服务"），通过微信接入OpenClaw智能助手，为您提供信息查询、文本处理、日常协助等功能。
1.2 服务范围
✅ 我们提供：
- • 提供AI对话交互基础能力
- • 提供网络搜索、文件处理等工具调用
- • 提供7×24小时服务可用性（尽力而为）
❌ 我们不提供：
- • 不提供专业法律、医疗、金融投资建议
- • 不保证AI回复的绝对准确性
- • 不对AI生成内容的版权负责
二、隐私与数据
2.1 数据收集
我们会收集以下数据以提供服务：
- • 您的微信昵称和头像（用于会话识别）
- • 您与AI的对话内容（用于上下文理解）
- • 服务使用日志（用于故障排查和优化）
2.2 数据使用
- 仅用于提供服务：您的数据仅用于AI对话和功能实现
- 不出售或共享：我们不会将您的数据出售给第三方
- 第三方API：对话内容会发送到AI服务商（如OpenAI/Anthropic）进行处理
2.3 数据安全
⚠️ 安全提示：我们采用行业标准的安全措施保护您的数据，但无法保证100%安全，请勿发送敏感信息（如密码、银行卡号）。
2.4 数据删除
- • 您可以随时要求删除您的对话数据
- • 服务到期后，我们会在30天内删除您的数据
三、用户责任与行为规范
3.1 禁止行为
使用本服务时，您不得：
❌
发送违法违规内容（色情、暴力、诈骗等）
❌
利用本服务进行网络攻击或恶意行为
❌
尝试破解、逆向工程或滥用服务
❌
批量注册或恶意占用资源
❌
侵犯他人知识产权或隐私
3.2 内容责任
- • 您对自己的言行负责：您发送的内容和AI生成的内容，责任由您自行承担
- • 我们不审查内容：我们不对对话内容进行事前审查
- • 违规处理：如发现违规行为，我们有权立即终止服务且不退款
3.3 合理使用
- • 请合理使用服务资源，避免频繁无意义请求
- • 不同套餐有不同的使用限额，超出部分可能被限速或暂停
四、免责声明
4.1 服务可用性
- 尽力而为：我们努力提供稳定服务，但不保证100%可用
- 维护停机：系统维护或升级时可能短暂中断
- 不可抗力：因网络故障、第三方服务中断等原因导致的服务不可用，我们不承担责任
4.2 AI生成内容
- • 不保证准确性：AI可能生成错误、过时或不准确的信息
- • 不构成专业建议：AI回复不构成法律、医疗、金融等专业建议
- • 版权风险：AI生成的内容可能涉及版权问题，使用前请自行判断
4.3 数据丢失
我们会定期备份数据，但不保证数据永不丢失。重要数据请自行备份。
4.4 第三方服务
- • 本服务依赖第三方AI服务商（OpenAI/Anthropic等）
- • 第三方服务的问题（如API故障、政策变更）可能影响本服务
- • 我们对第三方服务的问题不承担责任
五、费用与退款
5.1 付费说明
- • 服务按套餐收费，具体价格见购买页面
- • 付费后立即生效，有效期从付费时刻开始计算
5.2 退款政策
- • 7天无理由退款：体验装用户在购买后7天内可申请全额退款
- • 按比例退款：其他套餐用户可申请按剩余天数比例退款（扣除20%手续费）
- • 违规不退款：因违规被终止服务的用户不予退款
六、知识产权
6.1 服务所有权
本服务的所有代码、设计、商标归我们所有。未经许可，不得复制、修改或商业使用。
6.2 用户内容
- • 您保留对自己发送内容的所有权
- • AI生成的内容，版权归属由您自行判断和承担风险
七、服务变更与终止
7.1 服务变更
- • 我们有权随时调整服务功能、价格或条款
- • 重大变更会提前7天通知
7.2 服务终止
- • 您可以随时停止使用服务
- • 我们有权因违规、欠费等原因终止您的服务
八、争议解决
8.1 适用法律
本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。
8.2 争议处理
- • 如有争议，双方应友好协商解决
- • 协商不成的，提交服务提供方所在地人民法院诉讼解决
九、联系我们
如有任何问题或建议，请通过以下方式联系我们：
微信客服
[您的客服微信号]
邮箱
[您的客服邮箱]
工作时间
周一至周五 9:00-18:00
十、其他
10.1 完整协议
本须知构成您与我们之间的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。
10.2 可分割性
如本须知的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。
10.3 生效与更新
- • 本须知自2026年3月23日起生效
- • 我们保留随时修改本须知的权利，修改后的版本将在服务中公布